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小轎車銷售的三怪現(xiàn)象
導讀：加價銷售、零部件以次充好，以及好處費、返利三項行為是目前汽車銷售領(lǐng)域比較常見的問題，銷售行業(yè)認為是三怪現(xiàn)象。汽車加價對于廣大消費者來說已經(jīng)不陌生了，無…
| 加價銷售、零部件以次充好，以及好處費、返利三項行為是目前汽車銷售領(lǐng)域比較常見的問題，銷售行業(yè)認為是三怪現(xiàn)象。 汽車加價對于廣大消費者來說已經(jīng)不陌生了，無論車市處于淡季還是旺季，總有部分熱銷車型存在加價行為。絕大多數(shù)廠家對加價提車的官方態(tài)度是絕不鼓勵或者明令禁止，但由于缺乏有力的監(jiān)督機制，而加價車型的市場需求大，經(jīng)銷商的加價風屢禁不止。 沒有加價的消費者預付定金后，常被告知四五個月后提車，如果所訂車型提前到店，經(jīng)銷商并不會及時通知車主，而是將車賣給同意加價的消費者，隨后經(jīng)銷商將在第一時間訂購一輛相同的車型，伺機尋找下一個贊同加價的車主，直到?jīng)]有辦法拖延，才按指導價將車賣給最早沒有加價的消費者。加價現(xiàn)象不僅侵犯了消費者的合法權(quán)益，也同時損害了車企的品牌形象，消費者對加價行為已經(jīng)深惡痛絕，但又無可奈何，最多就是狠狠心，“大不了我不買了行不行！” 而零部件以次充好對于消費者來說就更難識別。消費者到汽車品牌經(jīng)銷店進行維修、保養(yǎng)，除了看重專業(yè)技師的維修技能，還因為信任經(jīng)銷商的配件品質(zhì)。但在實際中，品牌經(jīng)銷店“掛羊頭、賣狗肉”的情況并不少見。汽車零配件主要分為原廠配件、正規(guī)配件、副廠配件和舊車配件，各類配件之間的價格和質(zhì)量也差異懸殊。在利潤的誘惑下，一些經(jīng)銷商非原廠件的使用比例逐年攀升，甚至明目張膽地違規(guī)銷售副廠配件。很多消費者在并不知情的情況下，花正品的錢卻被用了次品的貨。 銷售商與保險公司之間的返利、好處費等現(xiàn)象也比比皆是。推銷保險的時候保險公司求著經(jīng)銷商，保險理賠的時候經(jīng)銷商又求著保險公司。雖然代辦保險服務一定程度上方便了消費者，但也造成了一些經(jīng)銷商強制推銷保險，保險價格高等侵害消費者利益的問題。 這些不正當?shù)男袨橛绊懥似囀袌龅慕】蛋l(fā)展，同時也對消費者的消費積極性產(chǎn)生了消極影響。所以提醒購買小轎車的朋友需要看清商家的真面目。湖北程力專用汽車有限公司王新群友情提供。專用汽車銷售電話：18672222488.企業(yè)網(wǎng)址：www.lpfhk.com。 |
